שאלות ותשובות - תכנית סיוע להטמעת EMV

הסיוע לעסקים ניתן במסגרת התוכנית הכלכלית להתמודדות עם משבר הקורונה.

​  *בכל סתירה בין מידע זה להוראות בתקנון התכנית, יגבר קובץ התקנון.

שאלות ותשובות לגבי תנאי הזכאות

איפה מוצאים מידע על הסיוע? / מה הלינק לעמוד הנחיתה?

ניתן למצוא את כל המידע הנדרש בעמוד הנחיתה של הפרויקט באתר הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים בלינק הזה

מה זה הפרויקט הזה?

מדובר בתכנית שמטרתה לסייע לעסקים בעלויות הכרוכות בהסבת מסופי הסליקה למסופים תומכי סליקה בתקן EMV. התכנית כוללת קבלת החזר של 80% עבור הוצאות הקשורות ברכישת חומרה ו/או עלות טכנאי ו/או התקנת המסוף ועד לתקרה של 2,500 ₪ כולל מע"מ למסוף. עסק זכאי לקבל סיוע ל-עד 20 מסופים.

למה עושים את הפרויקט הזה?

בנק ישראל מחייב את כל העסקים שמשתמשים בסליקת אשראי לעמוד בתקן העולמי הנדרש על מנת לצמצם זיוף וגניבת אשראי. הפרויקט הוקם בכדי להקל על הוצאות בעלי עסקים שמתאמים את מערכת הסליקה לתקן עולמי, בגין רכישת חומרה (מסופים) ו/או עלות טכנאי

ממתי בנק ישראל יחייב אותי לבצע סליקה ב EMV?

להלן לינק לאתר של בנק ישראל שם ניתן להתעדכן במועדים המעודכנים להטמעת התקן בהתאם לסוג העסק: אתר בנק ישראל

מה זה EMV?

EMV  הוא שבב חכם הנמצא בכרטיס במקומו של הפס המגנטי ועליו מידע המיוחס אך ורק לכרטיס שעליו הוא מותקן. הסליקה מתבצעת על ידי קריאת השבב והזנת קוד סודי - אותו קוד סודי הניתן עם הנפקת הכרטיס ומשמש גם למשיכת מזומנים

מה זה FAKE EMV?

FAKE EMV אומר שלעסק יש מסוף EMV וגם תוכנה מותאמת אבל הוא לא הפעיל את הסליקה בתקן EMV מול הגוף הסולק. כלומר, יש לו את כל מה שהוא צריך כדי לסלוק ב EMV אבל הוא לא עושה זאת. עסקאות כאלה מוגדרות מול החברה הסולקת כעסקאות FAKE EMV. מסופים אלו לא זכאים להשתתף בתכנית

קודם לא ביצעתי סליקה בעסק, ועכשיו אני רוצה לקנות מסופים. האם אני יש לי זכאות למענק?

לא. המענק ניתן אך ורק עבור שדרוג עמדות סליקה שהיו קיימות ופעילות טרם עליית התכנית לאוויר (14.6.2020).

מילאתי את טופס הבקשה לרישום באתר וקיבלתי אישור, רציתי לדעת האם בטוח שאקבל את הכסף?

עדיין לא. כעת עלייך לבצע את הטמעת התקן בכל העמדות עבורן בכוונתך להגיש את הבקשה לסיוע ולבצע סליקה בפועל. לאחר מכן יש להגיש דרישת תשלום.

במידה ודרישת התשלום תימצא תקינה, יועבר אליך התשלום.

מילאתי את טופס הבקשה לרישום באתר, מה אני עושה עכשיו?

עכשיו יש להטמיע את התקן בכל העמדות אשר בכוונתך לבקש סיוע עבורן ולהתחיל לסלוק בתקן זה. לאחר שתתחיל לבצע בפועל עסקאות EMV עליך למלא את טופס דרישת התשלום (הטופס נמצא באתר הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים) ולצרף אליו את כל האסמכתאות הדרושות. 

הבקשה תעבור לבדיקה אשר אורכת מס' ימים ובמידה והכל תקין תקבל הודעת דוא"ל על אישורה. במידה ויידרשו השלמות – תקבל הודעת דוא"ל עם פירוט ההשלמות הנדרשות.

מתי צריך לשדרג את החומרה ומתי את התוכנה?

מכשירים ישנים אינם מותאמים לקריאת השבב החכם ולכן יש צורך להחליפם. יחד עם זאת, לעיתים ישנם מכשירים עם יכולת לקרוא את השבב, אך חסרים את התוכנה לבצע את הסליקה. 

במקרים אלו יש צורך בשדרוג התוכנה בלבד ולא בהחלפת המכשיר כולו. שדרוג התוכנה נעשה על ידי טכנאי מורשה מטעם החברה הסולקת.

אם אני לא רוצה לעבור לסליקה בקוד אישי, אני חייב/ת להתקין את זה?

בנק ישראל מחייב את כל העסקים שמשתמשים בסליקת אשראי לעמוד בתקן העולמי הנדרש ולכן ללא קשר להחזר הוצאות, עליך להתקין את המסופים הנדרשים בשלב כזה או אחר. אנחנו כאן כדי להקל עליך בהוצאות הכרוכות בכך.

מה העלות של התקנת מסוף?

העלות נעה בין כמה מאות שקלים לכמה אלפים תלוי במספר המסופים. שים לב - ההחזר הוא בגובה 80% מסך ההוצאה ועד לתקרה של 2500 ₪ כולל מע"מ למסוף.

האם כל אחד יכול למכור ולהתקין מכשירי סליקה?

ישנה רשימה של יצרנים ומפיצים מורשים על ידי בנק ישראל. רק חשבוניות מטעם ספקים אלו יכובדו במסגרת המענק. את הרשימה המלאה ניתן למצוא בקישור זה. 

הערה: במידה וספק מסוים איננו מופיע ברשימה, ניתן לפנות למוקד המענק בכתובת mokedemv@d.maof.co.il לצורך בירור.

מתי מקבלים את הכסף?

במידה ודרישת התשלום תקינה, תקבל על כך הודעה. תנאי התשלום הם שוטף +30 מיום אישור הדרישה.

אקבל את כל הכסף על ההתקנה בחזרה?

מדובר בקבלת החזר של 80% עבור הוצאות הקשורות ברכישת חומרה ו/או עלות טכנאי ו/או התקנת המסוף ובלבד שסך ההחזר הכולל למסוף לא יעלה על 2500 שח כולל מע"מ. עסק זכאי לקבל סיוע ל-עד 20 מסופים.

קיבלתי מכם את המענק, לאן לשלוח חשבונית מס/קבלה?

יש לשלוח חשבונית מס/קבלה לפקודת:

בידיאו מעוף בע"מ | ח.פ. - 514752450 | כתובת – ההגנה 13 ראשון לציון, מגדל ירון מילר, קומה 7

  • במידה והחשבונית / קבלה כוללת חותמת דיגיטלית אין צורך לשלוח בדואר. אחרת, יש לשלוח צילום במייל ואת המקור בדואר.

האם צריך לשלם מס על הסיוע?

 כן. התקבולים מהמענקים הינם הכנסה חייבת לפי פקודת המס ובהתאם לכך חייבים במס הכנסה.