מפגש 1: מבוא לעולם התיירות
- הכרות עם משתתפי הקורס ותיאום ציפיות
- עולם התיירות כתעשייה מובילה בארץ ובעולם.
- התיירות בתקופת הקורונה מאין ולאן.
- תיירות נכנסת, תיירות יוצאת, תיירות פנים וכו'
- מבוא לעולם התיירות
- תעשיית התיירות לאחר הקורונה – מגמות וכיוונים
מפגש 2: המוצר התיירותי
- מושגים מרכזיים בעולם התיירות
- המוצר התיירותי
- מרכיבי וסוגי המוצר התיירותי הביתי: מקום, חוויה, חשיפה, שירות, מפגש המייצר שיח וחוויה ייחודית.
- מוצרים תיירותיים המקנים חוויה ייחודית
- הצעת ערך
- חזון עסקי vision, עדכון חזון לעסקים קיימים
מפגש 3: אסטרטגיה עסקית ושיווקית
- גיבוש אסטרטגיה עסקית
- מיקוד הרעיון העסקי - מודל SWOT
- מודל ה – P7 ומשמעותם
- ניתוח מתחרים
- ניתוח קהלי יעד פילוח שוק ולקוחות פוטנציאלים
- הבנת צרכי לקוח
- יסודות ובניית תכנית שיווקית
- תרגול
מפגש 4: אסטרטגיה שיווקית - המשך
- בידול ומיצוב העסק
- מיתוג
- תמחור ואריזה
- זיהוי והתאמת כלי השיווק וערוצי השיווק הרלוונטיים והתואמים למאפייני העסק
- הכרות עם צינורות השיווק התיירותי הקלאסי
מפגש 5: שיווק דיגיטלי
- סקירת ערוצים שיווקיים דיגיטליים – אינטרנט ורשתות חברתיות
- שימוש במדיה חברתית תוך חיבור לעולם התיירות
- כתיבת תוכן שיווקי
- פרסום ממומן
מפגש 6: תפעול העסק התיירותי
- ניתוח כדאיות עסקית
- ניהול תזרים המזומנים וחשיבותו
- עבודה על פי תכנית עבודה שנתית
- מעקב ובקרה על התכנון
- להתפרנס או להרוויח
- תרגום לתכנית עבודה ויעדי מכירות
מפגש 7: הכרות עם מיזמים מהשטח
- הכרות עם מוצרים ויזמים בתעשיית התיירות על הציר מעסק לעסק – כחוויה כוללת
- מארחים, מקומיים, מוצרי מקום ובעלי צימרים ועוד...
מפגש 8: הכרות עם גופים הפועלים במרחב
- הכרות עם נציג החממות התיירותיות
- הכרות עם נציג משרד התיירות
- הכרות עם נציג הרשות לפיתוח הנגב והגליל
- שת"פ אזורי ומקומי
- קהילת תיירות מקומית ושיתופי פעולה אזורי
מפגש 9: סיום והצגת מיזמים
- הצגה אישית של מיזמי התיירות ע"י המשתתפים כולל מתן פידבקים