סוגרים עסקה - שיווק ועד לקוחות משלמים

מיתוג, בידול ומה שביניהם

• רעיון עסקי מנצח
• ייחודיות שמבדלת אותך מהמתחרים
• איך מוצאים ומייצרים בידול עסקי?
• מהן התועלות עבור הלקוחות שלי?
• שיווק אחיד שהלקוחות ידעו לזהות

השמינייה הסודית

• איך יוצרים מסרים שיווקיים ייחודיים
• איך מייצרים ייחודיות עסקית בשיווק של העסק
• האם אפשר לייצר מסרים אישיים ששומרים על הפרטיות שלכם?

בניית משפך שיווקי

• בניית סל שירותים ומוצרים
• בניית משפך שיווקי
• הפסיכולוגיה שמאחורי משפך שיווקי מצליח ומוכר

בניית תוכנית שיווקית

• היכרות עם כלל ערוצי השיווק הקיימים כיום
• בחירת ערוצי שיווק, הגדרת יעדים ודרכי פעולה בכל אחד מהם
• שימוש בשיטת מעגלים לשיווק אפקטיבי וקל
• שילוב ערוצי שיווק "ישנים" ו"חדשים"- דגשים מרכזיים לשיווק נכון

BRAIN STORM

• מפגש יישומי שבו נתרגל שיווק להנעת לקוחות:
• רעיונות לסטורי ופוסטים
• תחרויות
• הגרלות
• רילס
• וידאו

סגנונות תקשורת

• מודל ארבעת סגנונות התקשורת
• אבחון סגנון התקשורת שלנו
• אבחון סגנונות התקשורת של הלקוחות
• נדע איך להתאים את עצמו לסגנונות תקשורת אחרים

מבנה שיחת מכירה

• מה ההבדל בין טלמרקטינג לטלמיטינג ואיך עושים את זה בקלות יחסית?
• טכניקות להגדלת מכירה – up sale ,cross sale, one stop shop ועוד
• הכרות עם מבנה שיחת מכירה
• תרגול בניית שיחת מכירה לעסק

טיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות

• טכניקות טיפול בהתנגדויות
• כלים לסגירת עסקה
• תרגול כלים לטיפול בהתנגדויות כמו "יקר לי", "אני אחשוב על זה"... ועוד

שימור לקוחות

• נלמד מה עולה יותר כסף - לגייס לקוח חדש או לשמר לקוח קיים
• טכניקות לשימור לקוחות
• טכניקות לשימור לקוח מרוצה ולאורך זמן

שיווק ומכירות בתוכנית העסקית

• איך מחברים שיווק ליעדים עסקיים ולעבודה היומיומית שלנו?
• איך קובעים מתי לשווק, ומה?
• איך משבצים את השיווק ביומן?

שפת גוף ועמידה מול קהל (גם בטלפון)

• עד כמה חשובה שפת הגוף שלנו ומה היא אומרת?
• מה ההשפעה של שפת הגוף על סגירת עסקאות
• נבין האם לשפת גוף יש השפעה גם בטלפון

מפגש סיכום והצגת תוצרים

• מפגש מסכם בו נציג את התוצרים שיצרנו:
• השמינייה הסודית
• משפך שיווקי
• תוכנית שיווקית
• מבנה שיחת מכירה
• שיבוץ שיווק, מכירות ושימור בתוך התוכנית העסקית ועוד...