אוטומציות וכלים דיגיטלים לקידום העסק

מבוא לכלים דיגיטליים כולל AI בינה מלאכותית

• היכרות עם כלים דיגיטליים ויישומים שלהם בעסק
• יתרונות, החשיבות וההשפעה של כלים דיגיטליים על העסק
• סקירת הקורס ותיאום צפיות
• הגדרת יעדים ראשוניים ויצירת תכנית עבודה לכל משתתף/ת

יסודות הנוכחות הדיגיטלית

• תקשורת דוא"ל: הקמה וארגון של תיבת דואר מקצועית הכוללת עבודה שוטפת עם מסננים, תוויות וכללים
• שירותי מיקום עסקי: שיפור נוכחות מקוונת על ידי הקמה וניהול של פרופיל עסקי ב-Google וב-Waze
• WhatsApp Business: כלי לייעול פעילות עסקית בתקשורת מול לקוחות
• אבטחה דיגיטלית: ניהול סיסמאות מאובטח ושיטות אבטחה טובות בקרב חברי הצוות

פיתוח ועיצוב אתרים

• מרכיבים בסיסיים עיקריים של אתר אינטרנט מצליח
• עקרונות בפיתוח ועיצוב אתר אינטרנט
• מהירות תגובה ניידת

ניהול מדיה חברתית

• סקירה ומיפוי הפלטפורמות השונות
• תכלול יצירת תוכן ותזמון
• ניתוח ומדידות ביצועים

שיווק בדואר אלקטרוני

• היתרונות של שיווק בדואר אלקטרוני
• בניית רשימות אימייל
• יצירת קמפיין בדוא"ל
• אוטומציה בשיווק בדוא"ל

מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM)

• תפקיד ה-CRM בניהול קשרי לקוחות
• סקירת ניתוח של כלי CRM פופולריים לביצוע בחירות מושכלות ליישום
• בחירה והטמעה של מערכת CRM המותאמת לצרכי העסק שלך

כלים לניהול פרויקטים

• תכנון, ביצוע ומעקב יעיל של פרויקטים
• כלים לניהול משימות ופרויקטים
• שיתוף פעולה ותקשורת בפרויקטים

תוכנת הנהלת חשבונות וחשבוניות

• סקירה ומיפוי תוכנות פופולרית להנהלת חשבונות והנהלת חשבונות
• חשבוניות ועיבוד תשלומים
• דיווח כספי

ניתוח נתונים ודיווח

• יסודות ניתוח נתונים
• נתונים להדמיה
• כלי בינה עסקית

אוטומציה עסקית

• היתרונות של אוטומציה עסקית
• זיהוי וניתוח משימות שחוזרות על עצמן והזדמנויות נוספות לאוטומציה
• הטמעת פתרונות אוטומציה

כלי בינה מלאכותית לעסקים קטנים

• מבוא לכלי AI לעסקים קטנים
• יישומי בינה מלאכותית בשיווק, שירות לקוחות וצמיחה עסקית
• הטמעת פתרונות AI

מבט לעתיד

• מגמות עתידיות בכלים דיגיטליים ואוטומציה עסקית
• צעדים מעשיים לבעלי עסקים קטנים
• סקירת תוכניות העבודה והפרויקטים השונים
• מָשׁוֹב וסיכום