شروط استخدام الموقع

معلومات تمّ جمعها خلال استخدام الموقع

عند استخدامكم للموقع، يمكن لنا أنّ نجمع معلومات حول نشاطكم في الموقع، بما في ذلك المحتويات التي تشاهدونها، الخدمات التي أثارت اهتمامكم، معطيات عنوان الإنترنت (IP address)، والتي دخلتم الموقع من خلالها، نوع جهاز الإلكترونيّ، ومنظومة التشغيل التي تستخدمونها، وغيرها من الأمور.

نطمح إلى مواصلة تحسين المحتويات والإمكانيات المقدّمة في الموقع. ولذلك فإنّه من الممكن أن نستعين بخدمات أطراف ثالثة لجمع معلومات سريّة، إحصائيّة، أو جامعة ومراقبة أنماط الحركة/ التصفّح، وعادات الاستخدام في الموقع، من أجل مساعدتنا في تحسين التصميم وتشكيل الموقع، وإثراء المحتويات والخدمات فيه، والمتصلة بمستخدمي الموقع، وكذلك حتى نلائم لكم المضامين المركزّة التي تفضّلونها.

وكالة المصالح التجارية الصغيرة والمتوسطة، تحتفظ لنفسها بحقّ تعديل وتغيير سياسة الخصوصية في شروط الاستخدام، بأي وقت. يجب على المستخدم الاهتمام بالاطّلاع على التغييرات المفروضة على هذه السياسة، من وقت لآخر.

استخدام "كوكيز (Cookies)"

سيستخدم الموقع المعلومات التي ستُجمع بواسطة ملفات Cookies، ووسائل أخرى، مثل: Tags، Pixels، وفيما يلي ("Cookies") لتشغيل دائم للموقع، ملاءمة المحتويات لتفضيلات المستخدمين، من أجل التحقّق من التفاصيل، وكذلك من أجل جمع وتمييز البيانات الإحصائيّة المختلفة، حول عادات استخدام الموقع، التوزيع المكانيّ، وكذلك من أجل ملاءمة وتركيز الإعلانات والمحتويات التسويقيّة، حسب المعلومات والبيانات التي تُجمع وتُعالج بهذه الطريقة.

ملف "cookie"، هو ملف صغير، يحتوي على قافية رموز التي ترسل لحاسوبكم الخاصّ، عند دخولكم للموقع. يمكّننا هذا الملف من تحديد هويتكم كمستخدمين دائمين، ومن شأنه أن يساعدنا في ملاءمة الموقع لتفضيلاتكم، قدر الإمكان، وكذلك للأهداف الإحصائية للموقع.

  ولذلك، عند دخولكم للموقع، من الممكن أنّ نتصل مع عنوان ال – IP الخاص بكم، الذي يتيح المجال بشكل خاص، للتعرّف على حاسوبكم أو أي أجهزة أخرى.

موقع وكالة المصالح التجارية، يستعين كذلك ب Cookies، التي أصلها في الأطراف الثالثة، مثل: Google Analytics،ReCaptcha، ومنظومة الإعلان التابعة لجوجل، وكذلك رصد المعلومات التسويقيّة بواسطة البكسل الخاص بالفيسبوك (Facebook Pixel)، وفقا لشروط الاستخدام والخصوصية الخاصة بها، وبشكل جماعيّ وغير محدّد.

استخدام ملفات الكوكيز من هذا النوع، مُعدّ لعرض إعلانات بما يتعلق بالمحتويات ذات الصلة، استنادا على عادات استخدامكم ونشاطكم المتعدّد في الإنترنت، من خلال الطريقة المسماة Retargeting، وكذلك لأغراض إحصائيّة خاصة بالموقع.

بالإضافة لذلك، من المحتمل أن نستخدم إمكانية (الجمهور المخصّص التابع لفيسبوك Facebook Custom Audiences)، من أجل عرض إعلانات لمتصفّحي الفيسبوك، وفقا للمعلومات التي جمعناها منكم، خلال عملية التسجيل للقائمة البريديّة، أو من أجل التسجيل لواجهة الحتلنة للجمعيات، مثل: عنوان البريد الإلكترونيّ، أرقام الهواتف، وكذلك، لعرض محتويات تسويقيّة وإعلانات مركّزة، تمّت ملاءمتها لتفضيلاتكم بشكل خاص.

لمزيد من المعلومات حول استخدام: -Cookies 

• معلومات حول شطب أو التحكّم بملفات Cookies، يمكن العثور عليها في الموقع AboutCookies.org
• لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصيّة التابعة لجوجل و – أنواع الكوكيز التي تجمعها جوجل، أو مَن هم من قبلها، وكيفية استخدامهم لهذه الملفات، انظروا تفصيلا أكثر في مركز المعلومات التابع لجوجل.
• لمزيد من المعلومات حول المعلومات التي يجمعها الفيسبوك، استخدام البكسل وملفات "كوكيز" من قبل فيسبوك أو مَن هم من قبله، انظروا تفصيلا أكثر بهذا الخصوص في سياسة "الكوكيز" التابعة لفيسبوك.
• لمزيد من المعلومات حول إمكانية إزالة خدمة Google Analytics ـ اضغطوا هنا.
• لمزيد من المعلومات حول إمكانية لإزالة خدمات الإعلانات التابعة لجوجل، اضغطوا هنا.
• لمزيد من المعلومات حول إمكانية لإزالة خدمات الإعلانات التابعة لفيسبوك، اضغطوا هنا.
• لمزيد من المعلومات حول خدمات الإعلانات التابعة لفيسبوك، اضغطوا هنا.

إذا كنتم ترغبون بمنع حفظ ال – Cookies، في حاسوبكم أو أجهزتكم النقّالة في المستقبل، يتوجّب عليكم تعريف ذلك في إعدادات المتصفّح. يمكنكم كذلك شطب أنفسكم من استخدام ال - Google analytics، وخدمات طرف ثالت أخرى، حسب شروطهم. وتعريف مجدّد للإعلان الموجّه إليكم من الفيسبوك، والتحكّم به، من خلال إعدادات المستخدم الخاصة بكم في مواقعهم.

  شطب ملفات ال- Cookies، أو منع تحميل مستقبليّ لهذا النوع من الملفات، يمكن أن يمنع عنكم جزءا من المواصفات أو الخدمات الخاصة بالموقع.

استخدام المعلومات

نترك لأنفسنا الحق في مشاركة المعلومات مع مشغّلي منظومة معوف، ومقدّمي الخدمات لوكالة المصالح التجاريّة الصغيرة، وذلك من أجل حتلنة مستخدمي الموقع، وإرسال معلومات حول الخدمات المختلفة. عند موافقتكم لحتلنة استمارات أو تفاصيل التواصل في الموقع، فإنّكم بذلك توافقون على أنّ المعلومات التي تمّ تحميلها من قبلكم على الموقع، ستُرسل لأطراف ثالثة، وتصادقون بأنْ تتوجه وكالة المصالح التجارية الصغيرة والمتوسطة، أو مَن هم من قبلها، إليكم من خلال البريد، وبريدكم الإلكترونيّ، الهاتف، أو بواسطة أي خدمة رسائل إلكترونية أخرى، بخصوص معلومات يمكن أن تثير اهتمامكم، إلّا إذا صرّحتم بعدم رغبتكم بالحصول على التوجّهات المذكورة.

التصفّح في هذا الموقع يشكّل موافقة للشروط، ولجمع المعلومات، من قبل جوجل، بالطريقة والاستخدام اللذين ذكرا أعلاه.

منظومة التعليم المحوسب

  من أجل التسجيل والحصول على الخدمات المقدّمة في منظومة التعليم المحوسب، التابعة لوكالة المصالح التجاريّة الصغيرة والمتوسطة، سنصدر لكم اسم مستخدم ورقم سريّ شخصيّين.

يجب الانتباه أنّه عند الدخول إلى المنظومة، تصادقون بذلك بأنّكم تعلمون وتصادقون بشكل قاطع، على جمع، استخدام، كشف وحفظ تفاصيلكم الشخصيّة، كما هو مفصلا فيما يلي، في إسرائيل، إيرلندا وفي دول ومناطق أخرى، للأغراض والأهداف المفصّلة في شروط استخدام هذا الموقع. ومنعا لأي التباس ممكن، واضح تماما بأنّ كلّ موافقة متعلّقة بحقّ نقل المعلومات، المعرّف فيما يلي "كبيانات الطالب"، تشمل موافقتكم على نقل المعلومات الشخصية ذات الصلة، إلى منطقة نفوذ يمكن أن تزوّد مستوى مختلف لحماية الخصوصية، من تلك المعمول بها دولتكم.

إذا كنتم غير موافقين على هذه الشروط، إذا امتنعوا عن تصفّح الموقع، أو مراجعة أيّا من محتوياته أو التسجيل للموقع. إذا اخترتم ألّا تزوّدونا بمعلومات معينة مطلوبة، من أجل تزويد خدمات معينة تعرضها المنظومة، من المحتمل ألّا تتمكّنوا من إنشاء حساب مستخدم، ومن المحتمل ألّا نتمكّن من تزويدكم بهذه الخدمات.

نحتاج أن تزوّدونا المعلومات التالية المتعلقة بكم ("بيانات الطالب"):

1. الاسم الكامل.
2. رقم الهوية.
3. عنوان البريد الإلكترونيّ
4. الجنس
5. منطقة السكن
6. اسم الدروة التي تسجّلتم لها

نحن نقوم بجمع بيانات الطالب، عند تسجيلكم للموقع، من أجل الحصول على حساب مستخدم، وعندما تشاركون في الدورات المحوسبة، عند التسجيل للحصول على شهادة، عندما ترسلون لنا رسائل بالبريد الإلكترونيّ و /أو عندما تشاركون في المنتديات العامة خاصتنا. نجمع معلومات عملية معينة كذلك، حول أداء الطلاب وأنماط التعلّم. بالإضافة لذلك، نحن نتابع المعلومات التي تبيّن الصفحات التي تصفّحتموها، ونظام تصفّحكم لهذه الصفحات، مواعيد التصفّح، وما هي الروابط التشعبيّة الأخرى وأجهزة التحكّم بالواجهات، التي تمّ استخدامها.

من المحتمل أن نوثّق عنوان IP – منظومة التشغيل وبرامج التصفّح التي يستخدمها كلّ مستخدم في الموقع، ويمكننا أن نحدّد من خلال عنوان ال – IP، مزوّد الإنترنت والموقع الجغرافيّ لنقطة الاتصال الخاصة بالمستخدم. أدوات تحليل الشبكة المتنوعة تستخدم لجمع هذه المعلومات. جزء من المعلومات يتمّ جمعها بواسطة ملفات Cookies (ملفات نصوص صغيرة، التي يتمّ إدخالها لحاسوبكم وتوثّق معلومات خاصة بكم، والمتاحة أمام الموقع). يفترض أن تكون لكم القدرة على التحكّم بالطريقة، التي يستقبل فيها متصفّح الإنترنت خاصتكم، الملفات، إذا كان سيستقبلها أساسا. معظم المتصفّحات تقدّم تعليمات حول كيفية إعادة تعيين المتصفح، بحيث يمكنه رفض ملفات Cookies في منطقة "المساعدة" في شريط الأدوات. إذا قمت برفض ملفات Cookies خاصتنا، فإنّ أداء الحاسوب وعناصر كثيرة من الأدوات المساعدة ربما لا تعمل على النحو المطلوب. كذلك، من المحتمل أن نستخدم معلومات تخصكم، والتي سيتمّ جمعها من خلال الموقع (بما في ذلك بيانات الطالب) في الحالات التالية.

• من أجل إتاحة المجال لنا، لتزويدكم بالدورات، إدارتها وتحسينها.
• من أجل مساعدتنا في تحسين قيمة الموقع، بشكل فرديّ (مثلا: من قبل طاقم الدورة، عند العمل مع الطالب) أو بشكل عام على حدّ سواء، وجعل التجربة أكثر ملاءمة بشكل شخصيّ، ومن أجل إجراء التقييم بما يخصّ تصفّح الموقع واستخدامه.
• وللأهداف التي من أجلها قدّمتم المعلومات، مثلا، للإجابة عن سؤال معين، أو لإتاحة المجال أمامكم لمحتوى الدورة المعينة و / أو خدمات الدورة المعينة التي ستختارونها.   
• من أجل متابعة الحضور، بشكل فرديّ وشامل، تقدّم الدورة المحوسبة وإنهائها، ومن أجل تحليل الإحصائيات حول أداء الطلاب، وطريقة تعلّم الطلاب.

• من أجل رصد وتحديد انتهاكات لمعايير الاحترام أو لشروط الخدمة، كذلك إساءة استخدام أو إمكانية إساءة استخدام الموقع.
• من أجل نشر المعلومات التي جُمعت، غير المعلومات الشخصية، المتعلقة بالدخول للموقع، استخدامها، تأثيرها، وأداء الطلاب.
• من أجل أن نرسل لكم حتلنات حول الدورات المحوسبة، التي نقدّمها نحن أو المؤسسات التربوية، أو حول مناسبات أخرى.
• من أجل أرشفة هذه المعلومات و/ أو استخدامها في التواصل المستقبليّ معكم.
• من أجل حفظ وتحسين أداء الموقع، البرنامج، المنظومات والشبكة خاصتنا، وحمايتها.
• من أجل التحقّق من هويتكم، عند التسجيل للشهادة، والمنوط بالدفع.

يمكن لهذا الموقع أن يحتوي روابط لمواقع إنترنت، التي تشغّل من قبل طرف ثالث، بما في ذلك مزوّدي المحتوى الآخرون، وكذلك مزوّدي خدمة معيّنين، مثل المزوّدين الذين يهتمّون بموضوع المدفوعات. مواقع الإنترنت هذه لا تخضع لسيطرتنا، وأنتم موافقون وتعترفون بأنّنا غير مسؤولين عن جمع المعلومات الشخصية عنكم، واستخدامها في إطار تصفّحكم لهذه المواقع، إلّا إذا تمّت الإشارة بخلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه. ننصحكم بتوخي الحذر عندما يتمّ توجيهكم لمواقع الطرف الثالث من خلال هذا الموقع، ومراجعة سياسة الخصوصية بدقة، لكلّ موقع تتصفّحونه وتستخدمونه.

من المحتمل أن نشارك المعلومات التي نجمعها، بما في ذلك بيانات الطالب، مع الطرف الثالث، على النحو التالي:

• مع مزوّدي الخدمة، أو مقاولين ينفّذون عمليات معينة باسمنا، بما في ذلك معالجة المعلومات التي زوّدتمونا بها في الموقع، معالجة المشتريات والصفقات عن طريق طرف ثالث، تشغيل الموقع أو أجزاء منه، تزويد دورات أو إدارتها، أو بكلّ ما يتعلق بأي جانب آخر حول الخدمات التي تقدّم من قبلنا.
• مع زوّار آخرين في الموقع، في حال كنتم ترسلون إجابات، وظائف بيتية أو معلومات أخرى ومحتويات أخرى (معا، "الإعلانات") في القسم المعدّ للإعلام العام من الموقع، وللأصدقاء الآخرين في الصف الذي تتواجدون فيه، في حال كنتم ترسلون منشورات للقسم المّعد لمراجعة الزملاء في الصف. من المحتمل أن نزوّد منشوراتكم للطلاب الذين سيسجّلون للدورات كلّها التي تعلّمتموها، فيما يتعلق بالمنتديات، البرنامج التعليميّ، أو بكلّ سياق آخر. إذا كنّا ننشر منشوراتكم من جديد، والتي ظهرت بالأصل في الأقسام غير – العامة من الموقع، فإنّنا ننشرها بدون اسمكم الحقيقيّ، وعنوان بريدكم الإلكترونيّ الحقيقيّ (إلّا إذا وافقتم على نشر تفاصيلكم)، لكن يمكننا استخدام اسم المستخدم خاصتكم، بدون موافقتكم.
• من أجل تزويدكم بفرص للتواصل مع مستخدمين آخرين، أصحاب اهتمامات مشابهة لاهتماماتكم، وأهداف تعليم كذلك. مثلا، من المحتمل أن نوصي على شركاء معيّنين للتعليم، أو للتواصل بين الطلاب، مع إمكانية أن يرقبوا بعضهم البعض. في هذه الحالات، يمكننا أن نستخدم المعلومات التي جمعناها عنكم، من أجل حسم مسألة الراغبين في التواصل معكم، لكنّنا سنزوّد الطلاب الآخرين فقط باسم المستخدم خاصتكم، ولن نكشف اسمكم الحقيقيّ، أو عنوان البريد الإلكترونيّ، الذي يمكن التواصل معكم من خلاله.
• في ردّ على استدعاء للمحكمة أو أمر محكمة، أو بالنسبة لكلّ إجراء قانونيّ آخر؛ من أجل التحقيق، أو منع تحقيق، أو من أجل الردّ على عمليات غير قانونيّة، الاشتباه بالاحتيال، أو على ضوء مشاكل حماية أو مشاكل تقنية، أو من أجل تطبيق شروط الخدمات خاصتنا، معايير الاحترام الخاصة أو سياسة الخصوصية خاصتنا، وكلّ ما يطلب بالإضافة لذلك في المحاكمة المذكورة، أو من أجل حماية حقوقنا، ممتلكاتنا وأمننا أو أمن الآخرين.
• من أجل الاندماج مع خدمات الطرف الثالث. مثلا، مقاطع مصوّرة ومحتويات إضافيّة التي سيتمّ تحميلها على الموقع.
• YouTube أو مواقع أخرى ليست ضمن سيطرتنا.

--------------------------------